酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
林小姐:好评
服务好,环境好,还免费升级
会员1185:好评
酒店环境好,游泳池,椰树林,秋千,吊床,休闲长廊,舒适惬意。早餐是自助餐,品种多样。酒店对面有几个带滑滑梯的儿童游乐设施,仔仔天天要玩。地理位置也好,马路对面海边就是天下第一湾,附近有美食城,公园,海底餐厅,吃玩都很方便。性价比高的酒店,非常满意。
会员9230:好评
炒鸡满意,爸爸最喜欢的酒店,离海边很近;早餐也蛮好的,爸妈吃的不错;酒店环境很棒,游泳池很大,还有鱼疗池,赞一个;唯一不足的地方就是:买东西不是很方便,酒店里的小超市太贵了,走十几分钟的路程,有超市,东西相比酒店超市便宜一点